孔方's Blog

這十週年系列一直想大書特書一番, 題材卻又多到不知先從何處下筆..... 看來先從最應景的"無誠勿擾"開始吧, 十年過去了, 很多"業界恩仇錄"該有限度的解密了, 都是知名不具, 請不要對號入座喔.....

所謂無誠勿擾, 以車業經營的角度來看, 對象可以有廠商/消費者/車友, 簡單的說就是原先約定好的事情沒有做到, 例如廠商約期可交貨的物品無法如期交貨, 消費者/車友訂購的東西來了, 卻想盡辦法退訂或換成別的東西, 或是車子送來要整理時海口說預算無上限, 零件都來了又說都不要..... 狀況好一點的至少還會找些好理由應付, 狀況差一點的 ( 尤其是完全不認識 ) 連個理由都沒有, 或是根本人間蒸發, 留下許多很難或無法轉現金的不良資產, 這些東西十年累積下來可以堆滿一個小房間了;

以廠商無法如期交貨為例: 孔方簽約配合過的某煞車部品廠商, 應孔方要求客製化一組零件, 約定一個月後可完成, 時間到期廠商再往後延了幾次, 後來才套出根本就是虛應故事..... 如果廠商不願意處理或是沒有能力處理, 應該一開始就設下停損點, 免得事情發展到後期根本就是撕破臉收場;

消費者的例子就更多了: 丟一句幫訂若干零件貨到來拿來修來裝云云, 結果人間蒸發的例子多如牛毛, 狀況好一點的就算收了訂金寫了契約, 一樣可以想盡各種理由不履約; 例如某次有位身兼球友的消費者來訂車, 當然收了訂金與證件; 等到要領牌時通知這位消費者, 他卻說要先跟老婆商量, 把證件先拿回去; 一年後帶了三隻鐵桿再跑回來說他要退訂, 原因是老婆不准..... 也有推說要去大陸發展, 會找朋友來代買所以先把證件拿回去, 事情發展到最後就是完全退訂;

即便是依民法條文, 若買方無法履約時訂金是不返還的, 但畢竟希望以和為貴, 絕大多數的狀況孔方還是退給消費者, 或是有條件的退 ( 例如請對方自行找其他買家買回去, 或是換購其它物品 )

還有位消費者更妙, 訂了車隔一週後以"怕車上的零件是農曆七月生產"為由來退訂, 還誇誇其談約定明年再來訂車, 一年過去後他證明自己也是位愛鴿人士: 放鴿子~ 車廠或供應鏈會因為民間信仰停工一個月嗎? 可以用常識判斷; 但不管如何, 他無償退訂成功了;

就算本來認識的車友都有可能是愛鴿人士~ 例如認識的車友訂若干零件改天來拿來修來裝, 等到零件一來通知他, 回給孔方"我老婆說太花錢了不給我買"..... 要求訂零件的是你, 不是你老婆好嗎? 或是:

"我已經從其他地方買到二手品了"
"他跟我說不用了, 所以我也跟你說不用了"
"不好意思, 不過以孔方你的能力一定很快就可以脫手"

有時, 認識的車友更可怕;

有位一起騎車不算短時間的車友, 還一起到花東玩過夜的喔~ 拿張支票來跟孔方訂車, 隔幾天後說不耐等候要退現金回去, 這是什麼理由? 而且票都已經拿去存了也還沒兌成現金怎麼退? 孔方不是民間融資公司好吧? 一般行情票貼也八五折.....

等兌成現金後退給他, 隔段時間又跑來訂車; 會有這種狀況多半是票輒不出來, 如果事先開誠佈公的協調也就 ok 了~ 一來一往已經失去互信, 還埋下這位車友日後以千面人手法, 一人多帳號的方式在網路上找孔方麻煩的禍根, 在被孔方查出帳號身份戳破之前, 還可以面不改色的跟孔方去騎車呢..... 現在居然還是論壇該車種的公眾人物, 呵呵呵~

以上談的這些其實都還算小 case 啦, 也有同業聊天說是孔方你自己不夠小心才會這樣..... 也不無道理, 因為孔方有個認識的同業, 就是過度信賴這些消費者與所謂的車友, 被倒帳到自己都跑路了; 這位同業在專業技能上是個強者, 但對人性的認識上卻是個弱者;

只要是人, 都有道德風險; 就像佛洛依德說的: 每個人都有病~

---

但真正要聊的主菜讓我們繼續看下去.....

有位在樹林迴龍地區的富二代, 因迷上且引進陸產小越野車而跟孔方訂了兩個規格各十條, 也就是二十條輪胎; 孔方開小貨卡送過去時富二代卻改口說是兩個規格加起來十條..... 好吧~ 孔方就當聽錯了, 把"多的"十條拿回來自己想辦法出清, 由於規格特殊, 最後也是不良資產又添一筆~

隔一段時間, 這位富二代開始玩起日系越野車了, 這時需要比較嚴謹的探討一些相關問題, 所以又跑來找孔方, 但談話不投機之後富二代自行坦誠, 說之前確實是要二十條輪胎, 但因為"臨時對價格不滿意"所以改口, 還口出惡言國罵流利且語帶威脅, 孔方知道此人修養與層次也不過如此, 自然也沒什麼好談了;

又隔了一段時間, 除非看到那堆沒清掉的輪胎, 孔方壓根忘了有被富二代"莊孝維"的事了..... 直到有一天被一則社會新聞喚起沉睡的記憶: 樹林迴龍地區的富二代毒蟲凌虐女友至死, 其母還協助滅證; 本來認為只是個普通的社會新聞, 後來發現富二代怎麼還要求女友穿越野裝備再來凌虐? 還有富二代本人照片? 喔喔喔! 台灣也太小了吧!

之後的發展是一審判無期, 二審改判被批為恐龍判決的 15 年定讞;

什麼是現世報? 什麼是親痛仇快? 什麼是"投名狀"裡的經典句子? 在上面這個真實故事裡都找到了答案; 愛鴿人士們請慎之戒之, 則車界甚幸, 車友甚幸;